Contac
Center
Te proporcionamos la ayuda y el soporte para que un equipo gestione tus redes sociales en todo momento, en horario comercial.
SERVICIO
Potencia la Atención Humana
CONTACT CENTER
En redes sociales, tanto en Facebook como en Instagram, se tiene el tiempo de respuesta como pilar fundamental, que incluso se llega a representar con insignias para hacer saber a los clientes el grado de atención que recibieron anteriormente.
Al igual que si usamos otros medios, como Google Ads, generando tráfico de calidad a nuestro sitio web, comenzaremos a necesitar atender un volumen más alto de personas que rellenan formularios o que se disponen a contactar por chat desde el sitio web.
Es por lo que se hace necesario tener cubierta la atención al cliente, en todos los canales, como pueden ser la web, redes sociales, Telegram, entre otras y ahí nosotros te ayudamos.
VENTAJAS
¿En qué te ayuda el Contact Center?
Mantener la comunicación con tus clientes o posibles clientes a través del chat de redes sociales.
Atendemos los posibles clientes que pidan información por comentarios en publicaciones de Facebook e Instagram, Twitter o LinkedIn de forma inmediata.
Cuando el usuario visita o interactúa en el sitio web, en redes sociales, u otro canal de tu negocio, busca llegar a una información concreta para llegar una solución a un problema determinado. Ponerlo fácil incrementará tus resultados
Dadas las exigencias de los usuarios, disminuir el tiempo de respuesta, aumenta el número de conversiones, generando mucha más confianza en nuestros clientes y a clientes potenciales ( LEADS ).
Con sólo mejorar la disponibilidad y disminuir los tiempos de respuesta, aumentará las posibilidades de cerrar una venta, con menos esfuerzo, aportando un valor que en la mayoría de casos, carece su competencia.
TARIFAS
Fideliza más clientes
Fidelizar al cliente se obtiene ofreciendo un trato personalizado para solucionar las dudas y dar información que soliciten a través de redes sociales. Un trato humano para ofrecer un escucha activa y soluciones eficientes.
CONTAC CENTER
DESDE-
Atención de Facebook e Instagram(mensajes, menciones, comentarios, etc.)
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De L - V horario comercial
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Información de forma inmediata de tus productos o servicios
Obtener un análisis gratuito de SEO
La mejor manera de saber por dónde empezar, diagnóstico preciso en diferentes areas, para obtener los puntos de referencia de su sitio.
